8月23日上午，市民政局党委书记、局长陈军率队上线《政风热线》全媒体直播节目，从社会救助、养老服务、儿童福利、残疾人“两项补贴”等方面与群众在线交流，回应诉求。

市民马先生反映：他在兴隆路上有一家烟酒店，成为福彩销售点已经近30年了。今年6月10日，市福彩中心以经营场所是危房为由取消了他的销售资格，对此，马先生始终不能释怀。

市民政局党委书记、局长陈军回复：近年来，全国各地都发生了多起房屋建筑安全的事故，党中央国务院高度重视，全国也布置了相关住房的安全的整治排查。那么我们市民政局，也开展了我们民政领域既有建筑安全的排查整治。那么我们也向马先生本人表个态：您再找到合适的福彩销售点，那么我们福彩中心一定继续支持你，恢复你的福彩销售。就反映的其他方面的问题，我们秉持着实事求是的态度，我们要继续跟踪，要给你一个满意的答复。

赣榆区青口镇的张女士反映：他们村里有孤寡老人，行动不便，生活自理能力也很差。她拨打了12345之后，当地民政部门表示，会把老人送到养老院。那么目前我市养老机构的接收能力如何呢？

市民政局党委委员、副局长钟玲回复：对于五保，就是我们这种农村特困人员，他有两种国家供养的方式，一种叫分散供养，一种叫集中供养，自愿选择。目前我们全市有8700人，也就我们说的特困人员，但是我们供养这个特困人员的供养机构，我们乡镇，有56家敬老院，加上我们市本级有一家社会福利中心，目前这个57家机构的床位入住率也就到不到40%，也就是说我们还有很多空余的床位可以满足，愿意选择集中供养的老人入住的。建议他，亲属或者家里其他的人直接到村委会或者到乡镇民政办提出申请，那么经审核以后就可以入住。

新坝市民咨询：邻居夫妻俩今年都67岁，丈夫患肝癌，妻子平时打零工，有一个女儿，出嫁后未工作，每年给老人赡养费4000元，家庭年收入20000元左右。对于这样的家庭，民政局有没有救助政策？

市民政局党委委员、三级调研员单维启回复：是否能申请社会救助，主要看他家庭成员收入，人均收入和家庭财产状况是否都符合社会救助条件。两口人收入人均大概是830元左右，是可以申请救助的。而且他这个收入在低保标准1.5倍，可以申请低保边缘家庭，又因你的男邻居身患重病，男邻居本人申请单人保。线下我们继续跟踪，保证应救、应保尽保。

灌南市民咨询：80岁外婆一直跟着儿女在县城居住，但外婆户口在乡镇。现在外婆想申请尊老金，是不是必须回到户籍所在乡镇申请，但外婆腿脚不便，能不能在县城申请。

市民政局养老服务和儿童福利处处长郭公祥回复：针对这种情况，我们今年年底就会落地。首先在灌南县、海州区进行这个试点，就是打破你乡镇之间，街道之间这种界限，互认，可以在你所居住的地方，乡镇或者是街道或者社区就可以办理。我们后面要利用互联网+养老这种形式，我们把试点的经验在全市进行推开，解决老年人行动不便、申请尊老金不方便的问题，确实把这项好制度好事给做好，最大限度地满足老年人的需求。